Homepage » Actualitate » Stiri interne » Ce au primit clienţii Enel în loc de factură pe luna ianuarie. Reprezentanții companiei au făcut anunțul: „Ne cerem scuze...”

Ce au primit clienţii Enel în loc de factură pe luna ianuarie. Reprezentanții companiei au făcut anunțul: „Ne cerem scuze...”

Publicat pe 11.02.2023 la 16:24 Actualizat pe 11.02.2023 la 16:36

Enel este compania care se ocupă de energia electrică și gaze naturale. Astfel, reprezentații firmei au trimis norificari celor peste 3 milioane de clienți din România. Astfel, comapania a transmis, printr-un comunicat, că vor exista întârzieri la emitarea facturilor pentru consumul de curent şi gaze pe luna ianuarie. Cum se prezintă notificarea.

Ce au primit clienţii Enel în loc de factura pe luna ianuarie. Reprezentanții companiei au făcut anunțul

Ce au primit clienţii ENEL în loc de factura pe luna ianuarie

profimediaimages.ro

  • Ce au primit clienţii Enel în loc de factură pe luna ianuarie
  • Reprezentanții companiei au făcut anunțul

Enel le-a făcut o supriză neașteptată clienților săi. Astfel, printr-un comunicat oficial, transmis de reprezentații firmei, Enel își cere scuze pentru întârzierea facturilor la energie electrică și gaze naturale.

Notificarea trimisă de Enel clienților

În urmă cu puțin timp, pe pagina de Facebook a companiei Enel, a apărut un mesaj. Astfel, firma își cere scuze pentru că nu a putut trimite facturile la timp în ultimele 2 luni. Motivul îl reprezintă măsurile de plafonare a prețurilor la energie electrică și gaze naturale.

"Continuăm să lucrăm la actualizarea sistemelor noastre informatice pentru implementarea celor mai recente măsuri de plafonare a prețurilor la energie electrică și gaze naturale, astfel încât acestea să se regăsească corect și complet în facturi. În acest context, facturile aferente consumului de energie electrică și gaze naturale vor fi emise cu întârziere, lucru pentru care ne cerem scuze.", a transmis Enel, printr-un mesaj publicat pe contul oficial de Facebook.

Ce au transmis reprezentanții Enel

Astfel, în decursul zilei de vineri, clienţii Enel au primit mai multe notificări. Acolo se precizează întârzierea la emiterea facturilor din luna ianuarie, dar și decembrie. Aceste mesaje au fost trimise chiar pe mail.

"Bun găsit,

Așa cum știi, cele mai recente modificări legislative în domeniul energiei, cu impact asupra modului de facturare a consumului tău de energie electrică și gaze naturale, au intrat în vigoare în a doua parte a lunii decembrie 2022*.

În acest moment, noi, furnizorul tău de energie, continuăm să actualizăm sistemele noastre informatice, astfel încât să reflecte aceste modificări legislative. Acest lucru ne determină să emitem facturile aferente consumului tău de energie electrică și gaze naturale cu întârziere. Ne cerem scuze pentru acest lucru, însă această activitate este necesară pentru a reflecta corect și complet măsurile legislative referitoare la plafonarea prețului la energie.

Citește aici totul despre categoriile de plafonare în care te încadrezi.

*Noua legislație, intrată în vigoare începând cu data de 16 decembrie 2022, completează măsurile dedicate pieței energiei electrice și gazelor naturale prevăzute de O.U.G. nr. 27/2022 (cu modificările și completările ulterioare), aplicabile perioadei 16 decembrie 2022– 31 martie 2025.

Mereu alături de tine,

Echipa Enel", se arată într-un comunicat Enel.

CITEȘTE ȘI: Amenzi de sute de lei pentru întârzierea de emitere a facturilor. Enel, CEZ sau E.ON au fost sancționate

În articolul
Ce au primit clienţii Enel în loc de factură pe luna ianuarie. Reprezentanții companiei au făcut anunțul: „Ne cerem scuze...”
:
Share pe Facebook Share pe Whatsapp
Știri
Liviu Vârciu a vorbit despre relația cu Selly! De ce e artistul supărat pe influencer: "Cam asta a fost..."
Showbiz intern • la 13:38
Liviu Vârciu a vorbit despre relația cu Selly! De ce e artistul supărat pe influencer: "Cam asta a fost..."
  • Liviu Vârciu, în tensiuni cu Selly?
  • Motivul pentru care artistul e supărat pe influencer
Adriana Bahmuțeanu și George Restivan s-au căsătorit civil! Primele imagini și primele declarații ale celor doi
Emisiuni TV • la 13:37
Adriana Bahmuțeanu și George Restivan s-au căsătorit civil! Primele imagini și primele declarații ale celor doi
  • Adriana Bahmuțeanu și George Restivan se căsătoresc civil astăzi
  • Primele imagini cu cei doi
Mara Bănică și Serghei continuă aventura pe Drumul Eroilor. Asia Express, din nou lider detașat de audiență
Emisiuni TV • la 13:05
Mara Bănică și Serghei continuă aventura pe Drumul Eroilor. Asia Express, din nou lider detașat de audiență
  • Mara Bănică și Serghei continuă aventura pe Drumul Eroilor
  • Asia Express, din nou lider detașat de audiență
Gestul făcut de mama lui Florin Salam, după ce a aflat zvonul morții lui. Cum a reacționat femeia când l-a văzut viu: „A început să...”
Showbiz intern • la 13:03
Gestul făcut de mama lui Florin Salam, după ce a aflat zvonul morții lui. Cum a reacționat femeia când l-a văzut viu: „A început să...”
  • Ce a făcut mama lui Florin Salam, după ce a aflat zvonul morții lui
  • Cum a reacționat femeia când a văzut că este în viață
Roxana Nemeș și-a prezentat copiii părinților ei! Imagini emoționante de la prima întâlnire a micuților cu bunicii
Showbiz intern • la 12:41
Roxana Nemeș și-a prezentat copiii părinților ei! Imagini emoționante de la prima întâlnire a micuților cu bunicii
  • Roxana Nemeș și-a prezentat copiii bunicilor lor
  • Imagini emoționante de la întâlnire
Antena Stars, lider de piață cu „Mireasa. Direct din culise”
Emisiuni TV • la 12:10
Antena Stars, lider de piață cu „Mireasa. Direct din culise”
  • „Mireasa. Direct din culise”, lider detașat de audiență
  • A ocupat locul 1 la nivelul întregii piețe de televiziune
Vezi toate știrile noi
Recomandări
Atenție la capcanele online. Cum recunoaştem o fraudă digitală
recomandare pe observatornews.ro
Atenție la capcanele online. Cum recunoaştem o fraudă digitală
Florin Piersic a anunţat, la 89 de ani, care e piesa de teatru în care a jucat de peste 1.280 de ori în carieră
recomandare pe as.ro
Florin Piersic a anunţat, la 89 de ani, care e piesa de teatru în care a jucat de peste 1.280 de ori în carieră
BOMBĂ! Gigi Becali l-a cumpărat pe Louis Munteanu de la Ioan Varga. Transferul trebuia ţinut secret până la iarnă!
Romania TV
BOMBĂ! Gigi Becali l-a cumpărat pe Louis Munteanu de la Ioan Varga. Transferul trebuia ţinut secret până la iarnă!
Se dau bani de la stat, câte 710 de lei de familie. Când se alimenteazîă cardurile
Romania TV
Se dau bani de la stat, câte 710 de lei de familie. Când se alimenteazîă cardurile
Femeia acuzată că și-a ucis 11 soți spune acum că, de fapt, nu-și amintește de câte ori a fost căsătorită, dar nimeni nu mai trăiește
recomandare pe antena3.ro
Femeia acuzată că și-a ucis 11 soți spune acum că, de fapt, nu-și amintește de câte ori a fost căsătorită, dar nimeni nu mai trăiește
O româncă mutată de 12 ani din țară povestește cum a primit permis de conducere în 45 de minute și pașaport în 20, direct pe aeroport
recomandare pe antena3.ro
O româncă mutată de 12 ani din țară povestește cum a primit permis de conducere în 45 de minute și pașaport în 20, direct pe aeroport
Polițistul care l-a prins pe agresorul livratorului străin povestește pas cu pas ce s-a întâmplat. Bătăușul și-a chemat în ajutor mama
recomandare pe antena3.ro
Polițistul care l-a prins pe agresorul livratorului străin povestește pas cu pas ce s-a întâmplat. Bătăușul și-a chemat în ajutor mama
Cod portocaliu de ninsori și lapoviță. Vreme severă şi în Bucureşti
recomandare pe playtech.ro
Cod portocaliu de ninsori și lapoviță. Vreme severă şi în Bucureşti
Pensia alimentară, în 2025. 'Dacă soţia se recăsătoreşte, eu mai plătesc?'
recomandare pe playtech.ro
Pensia alimentară, în 2025. 'Dacă soţia se recăsătoreşte, eu mai plătesc?'
Ce este Tylenolul, medicamentul despre care Donald Trump a spus că ar putea provocca autismul dacă este folosit de o femeie însărcinată.
recomandare pe redactia.ro
Ce este Tylenolul, medicamentul despre care Donald Trump a spus că ar putea provocca autismul dacă este folosit de o femeie însărcinată.
La cine va rămâne averea Ioanei Popescu. Cunoscuta jurnalistă a murit la doar 45 de ani și nu avea moștenitori
recomandare pe redactia.ro
La cine va rămâne averea Ioanei Popescu. Cunoscuta jurnalistă a murit la doar 45 de ani și nu avea moștenitori
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
recomandare pe Ciao.ro
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
Am putea să trăim în România numai cu produse 100% românești? Nu mai conducem BMW-uri, nu mai vorbim la telefoane mobile
recomandare pe shtiu.ro
Am putea să trăim în România numai cu produse 100% românești? Nu mai conducem BMW-uri, nu mai vorbim la telefoane mobile
FOTO. Serena Williams, mai slabă ca oricând! N-a arătat niciodată așa
recomandare pe ProSport.ro
FOTO. Serena Williams, mai slabă ca oricând! N-a arătat niciodată așa
Schimbare uluitoare a Ioanei State! Cât a slăbit vedeta! – GALERIE FOTO
recomandare pe bzi.ro
Schimbare uluitoare a Ioanei State! Cât a slăbit vedeta! – GALERIE FOTO
Cum s-a afișat fiica Andreei Marin în America: Ce face Violeta Bănică în weekend
recomandare pe bzi.ro
Cum s-a afișat fiica Andreei Marin în America: Ce face Violeta Bănică în weekend
Avertisment AFM: Înscrierile la Rabla Auto 2025 sunt gratuite și se fac doar pe site-ul oficial
recomandare pe dailybusiness.ro
Avertisment AFM: Înscrierile la Rabla Auto 2025 sunt gratuite și se fac doar pe site-ul oficial
Cât a plătit un turist român pentru un cannoli în Veneția. Nu i-a venit să creadă când a văzut nota de plată
recomandare pe dailybusiness.ro
Cât a plătit un turist român pentru un cannoli în Veneția. Nu i-a venit să creadă când a văzut nota de plată
Alege o floare și află ce spune despre personalitatea ta
recomandare pe Jurnalul.ro
Alege o floare și află ce spune despre personalitatea ta
Imaginea rară cu Irina Columbeanu alături de mama și mătușa ei. Cum s-au filmat cele trei
recomandare pe a1.ro
Imaginea rară cu Irina Columbeanu alături de mama și mătușa ei. Cum s-au filmat cele trei
Close