Scandalul facturilor la energie. Ce poți face dacă primești o factură prea mare
În ultimele zile se discută intens despre problema facturilor la energie electrică. Și nu doar că a intervenit problema schimbării furnizorilor, ci unii oameni chiar au primit facturi de multe zeci de ori mai mari decât în mod normal. Iată de ce se ajunge la această situație și ce să faci dacă trebuie să scoți din buzunar mai mult decât trebuie.
agora.md
- Ce faci dacă primești o factură mai mare decât trebuie
- La cine să te adresezi și care este cea mai bună soluție
Facturile la energie electrică au explodat în ultima perioadă, și asta după ce și prețul a crescut. Fiecare român decis să beneficieze de astfel de servicii și care și-a asumat un astfel de contract nu are ce face decât să plătească ceea ce i de cere. Bineînțeles, dacă consumul este unul real, verificat și demonstrat.
Există însă persoane care au primit facturi cu mult mai mari decât în mod normal, chiar și după scumpirea energiei electrice. Asta se datorează faptului că funizorul a estimat un consum cu mult peste cel adecvat. Imediat ce constatați că ceea ce ați consumat nu are legătură cu suma care vi se cere, luați imediat legătura cu furnizorul dumneavoastră de energie electrică pentru a lămuri situația. Înregistrați o plângere, iar în termen de 15 zile lucrătoare urmează să fie redată soluționarea.
Ce să faci dacă primești o factură la energie electrică mai mare decât trebuie
Articolul continuă după recomandări
Autoritățile din domeniu susțin că fiecare stimare de consum trebuie să fie făcută în baza istoricului fiecărui client în parte. De exemplu, dacă o persoană consumă în jur de 150-200 de kilowați pe lună, nu este deloc normal să primească o factură dublă sau chiar triplă. În cel mai rău caz, dacă problema nu se rezolvă după depunerea plângerii la furnizorul de energie, puteți să vă adresați direct Autorității de Reglementare în Energie sau Autorității de Protecție a Consumatorului.
Pentru a fi sigur că o factură umflată nu vă va ajunge pe masă, puteți să vă raportați lunar consumul de energie electrică prin auto-citirea indexului și trimiterea lui către furnizorul de energie contractat. Astfel, scăpați de regularizările efectuate de către companii care, la un anumit interval, vă obligă să plătiți mai mult decât este, de dapt, nevoie.