Acces Direct. O femeie a fost jefuită de ultimii bănuți pe care îi avea. Banii pentru nepoată, furați de o agenție de turism
O femeie a luat țeapă, fiindcă a vrut doar să îi facă o surpriză fiicei și nepoatei sale. Bunica Elena a muncit din greu tot anul ca să-și ducă nepoțica în vacanță. Din păcate, toată munca bunicii s-a năruit, pentru că a ajuns să fie victima unei cunoscute agenții de turism. Iată ce mărturisiri a făcut femeia care a fost jefuită de ultimii bănuți pe care îi mai avea!
- Bunica Elena, jefuită de ultimii bani pe care îi avea
- Agenția de turism i-a furat banii pentru vacanță
Bunica Elena a plătit pentru această vacanță suma de 1.500 de euro, însă nu a plecat cu nepoata și fiica, deoarece nu avea procură de la tatăl fetiței, iar când a obținut procura, agenția de turism nu a mai vrut să vorbească cu ea, spunând că motivele ei nu sunt fondate.
Bunica Elena, jefuită de ultimii bani pe care îi avea
Bunica Elena a explicat cu lux de amănunte că a apelat la această agenție de turism prin intermediul unei cunoștințe. Agenția de turism la care a plătit suma de 1.500 de euro nu le-a mai dat banii înapoi, după ce femeia a anunțat că nu a primit procură de la tatăl fetiței.
„Eu am salariul minim pe economie. Eu am muncit jumătate de an și toți banii i-am dat acolo, iar nici în vacanță nu ne-am dus. Fiica mea și fostul ginere s-au despărțit, iar micuța este încredințată mamei. Am hotărât eu cu fiica să putem pleca în vacanță anul acesta, ca să-i facem bucurie celei mici. Printr-o cunoștință comună am ajuns la această agenție, unde am solicitat dacă ar avea un pachet ceva mai ieftin, pentru buzunarul meu, unde să pot merge cu fiica și nepoțica mea.
Dumneaei mi-a redirecționat numărul de telefon unei angajate de la agenție, unde mi-a trimis pe WhatsApp anumite oferte, iar eu am ales-o pe cea care am și plătit-o de altfel. A urmat să merg personal în agenție, unde am plătit prima rată, i-am adus la cunoștință și faptul că s-ar putea să nu avem procură de la tată. S-a întâmplat să nu dea procură, am mers în Instanță, unde am primit-o, însă timpul nu ne-a mai permis să mergem în vacanță, cu toate ca i-am adus toate aspectele doamnei de la agenție”, a explicat bunica Elena, în exclusivitate pentru Acces Direct.
De asemenea, Beatrice, fiica Elenei, a intrat în direct prin telefon și a mărturisit că patroana agenției i-a explicat că dacă nu primesc procura de la tată, aceasta nu va lua voucherele și nici biletele de avion.
Pe de o altă parte, echipa Acces Direct a luat legătura cu vecinii agenției de turism, iar aceștia au spus că agenția este închisă de o săptămână, deoarece au existat mai multe discuții și certuri cu oamenii care nu și-au primit banii înapoi și nici nu au mers în vacanță.
Agenția de turism nu le-a mai răspuns la telefon
Bunica Elena a mărturisit că agenția de turism nu a mai vrut să comunice cu ea și fiica ei, blocându-i numărul de telefon. Patroana agenției refuză să vorbească cu femeia, pe motiv că motivele acesteia nu sunt fondate și este penalizată cu 100%.
„Agenția nu a mai vrut să vorbească despre asta, iar eu am apelat la un ordin judecătoresc. Eu nu am biletele, nu am voucherele, nu am nimic! Dumneaei mi-a spus că nu îmi dă banii înapoi, pentru că nu sunt fondate motivele mele și că sunt penalizată 100%. Ea m-a blocat pe telefon și refuză orice fel de dialog cu mine”, a declarat femeia pentru Acces Direct.