Cum va arăta noua factură unică la energia electrică. Modelul va fi obligatoriu de la 1 aprilie

Conform datelor Autorității Naționale de Reglementare în Energie (ANRE) cele mai importante informații vor fi următoarele: numărul şi data emiterii facturii, datele de identificare şi de contact ale furnizorului, inclusiv o linie telefonică de asistenţă pentru clienţi, adresă de e-mail şi un formular electronic online care să permită înregistrarea automată a solicitării.

Modalitatea de transmitere a indexului autocitit, intervalul de timp în care clientul poate transmite indexul autocitit, care nu poate fi mai mic de 5 zile, numărul de telefon pus la dispoziţie de către OD (Operator de distributie) la care este racordat locul de consum la care clientul poate sesiza direct OD întreruperile în alimentarea cu energie electrică, precum şi alte probleme în alimentarea cu energie electrică,

Data de încetare a contractului, dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată, perioada de facturare, cantitatea de energie electrică facturată, preţul final facturat exprimat în lei/kWh sau lei/MWh și data scadentă a plăţii.

Modelul va fi aplicat de la 1 aprilie

Noul regulament va intra în vigoare de 1 aprilie și îi obligă pe furnizori să accepte eșalonarea plăților datorate chiar dacă factura a fost emisă cu întârziere.

Citește și: Ce au primit clienţii Enel în loc de factură pe luna ianuarie. Reprezentanții companiei au făcut anunțul: „Ne cerem scuze...”