Șeful ANPC critică alegerea de a elimina casierii din supermarketurile din România. Horia Constantinescu a spus că este o măsură discriminatorie: ”Ar fi trebuit să...”
Publicat pe 13.03.2023 la 22:55 Actualizat pe 13.03.2023 la 22:55
Eliminarea casierilor din supermarketurile Auchan din România a fost o decizie urmată de multe păreri revoltătoare ale românilor, care s-au simțit deranjați de faptul că trebuie să își scaneze singuri produsele. Horia Constantinescu a reacționat și a criticat decizia, spunând că este discriminatorie.
- Horia Constantinescu a criticat decizia de a elimina casierii dintr-un lanț de supermarket-uri
- Șeful ANPC a spus că este o discriminare
Un lanț de supermarketuri a decis să elimine casierii din magazine, iar clienții au dat de provocarea de a-și scana singuri produsele pe care le cumpără. Ei bine, decizia nu a fost atât de plăcută pentru toată lumea, ci a fost criticată dur de cei afectați. Horia Constantinescu și-a exprimat părerea și a lăsat să se înțeleagă că nu susține această alegere.
Șeful ANPC a criticat alegerea de eliminare a caiserilor
Horia Constantinescu a vorbit despre eliminarea casierilor din supermarketurile Auchan, spunând că cei care au implementat-o nu s-au gândit la persoanele vârstnice pentru care poate să fie o problemă acest lucru. Din acest motiv, a numit-o o alegere care discriminează, pe care nu o susține din acest punct de vedere.
Partea bună este însă, după cum a spus și șeful ANPC, că supermarketurile au pus la dispoziția clienților persoane care se ocupă de asistență și le oferă ajutor persoanelor care întâmpină probleme. Horia Constantinescu a spus că va verifica dacă acest lucru se întâmplă, într-adevăr, sau nu. Mai mult, acesta a spus că cei de la casierie au și alte responsabilități, dincolo de a scana și încasa produsele.
”Nu cred că alegerea are legătură neapărat cu a-ţi scana singur produsele. Cred, în acelaşi timp, că această automatizare ar fi trebuit să ia în calcul prezenţa la cumpărături a consumatorilor în etate, în vârstă, nefamiliarizaţi cu toate diligenţele de a-şi scana şi a-şi marca singuri cumpărăturile.
Or, la acest moment, cred că este o abordare discriminatorie din această perspectivă, dar, din discuţiile purtate cu o parte dintre reprezentanţii operatorilor economici ce implementează acest sistem, am înţeles, lucru pe care îl vom şi verifica, că aceste case beneficiază, totuşi, de o asistenţă din partea personalului angajat al operatorului economic.
Cred că este imperios necesară păstrarea caselor asistate direct de casier, tocmai pentru a putea răspunde întrebărilor consumatorilor legat de o anumită cantitate, calitate sau orice altă informaţie ar avea nevoie legat de produsele achiziţionate”, a declarat Horia Constantinescu, potrivit Antena 3 CNN.